Las relaciones públicas, según la definición clásica, son el proceso de comunicación estratégica que construye relaciones beneficiosas entre organizaciones y sus diversos públicos, internos, externos o mixtos. A menudo, se confunden con marketing, publicidad o periodismo.
Una perspectiva moderna, proporcionada por los profesores Lawrence W. Long y Vincent Hazelton, las describe como una función directiva de comunicación. Su objetivo principal es que las empresas se adapten, alteren o mantengan su entorno para lograr sus metas, fomentando una comunicación abierta y bidireccional.
Entendiendo el Rol Profesional en Relaciones Públicas
En el campo laboral de las relaciones públicas, los profesionales pueden trabajar en medios de comunicación, casas productoras, agencias especializadas, departamentos de comunicación o agencias de publicidad. También encuentran roles en organismos gubernamentales o entidades públicas, demostrando la versatilidad de esta disciplina.
A pesar de la percepción moderna, las relaciones públicas tienen raíces históricas profundas. Desde la Edad Media hasta principios del siglo pasado, estas prácticas han evolucionado, pero siempre han buscado construir y mantener conexiones beneficiosas entre organizaciones y su entorno.
Comunicación: Pilar Fundamental de las Relaciones Públicas
La esencia de las relaciones públicas está intrínsecamente ligada a la comunicación humana. A lo largo de la historia, se han adaptado y transformado, pero siempre han estado enraizadas en el arte de la comunicación. Este aspecto constituye la base conceptual que sostiene gran parte de las relaciones públicas.
Superando Mitos: Relaciones Públicas y su Alcance Integral
El mito común de que las relaciones públicas solo involucran públicos externos es desmentido. Su alcance abarca públicos internos, externos y mixtos. Es crucial diferenciarlas de marketing, publicidad y periodismo, ya que cada área cumple roles distintos a pesar de similitudes.
En conclusión, las relaciones públicas son mucho más que una estrategia de comunicación; son una función vital para la adaptación y éxito de las organizaciones en su entorno. Su evolución histórica y su continua relevancia demuestran su papel esencial en la construcción y mantenimiento de relaciones beneficiosas.